ＴＯＴＯが温水洗浄便座一体型便器を点検・修理

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　今年5月15日で創立90周年を迎えるＴＯＴＯ（本社：福岡市）では、製品を安心して利用できるようにするため、新聞社告を行い、製品の点検・修理を無料で行う。水洗トイレ機器としては業界初の取り組みである。（TOTO：HPでのリリース）

　対象製品は1999年（平成11年）3月　〜2001年く平成13年）12月手で製造した温水洗浄便座一体（プラスチック製タンク品）の一部製品、製品内部の接続部で接触不良が発生し、製品の一部か発火に至る事故が発生していた。同事故は拡大被害には至つておりませんが、製品外郭が−部焼損しているために、拡大被害に発展するが完全に否定できないことから、同様の事故を未然に防止し、製品を安心して利用できるようにするため、新聞社告を行い、製品の点検・修理を無料で行うこととした。

　対象製品の製品番号・製造番号は下記の通り。「製品番号」は、便フタ裏面のラベル表示内容で確認できる。「製造番号」は、本体側面後部のラベル表示内容で確認できる。製造番号は先頭（左から）4桁の数字を確認。


対象製品台数　　　180，559　台


対象製品　1999年3月〜2001年12月手でに製造した下記製品
　　　　　　　＜�@表の製品番号のうち、�A表の製造番号であるもの＞

「＊＊＊」には無表記またはアルファベットが表記されている。

「＊＊＊＊＊＊＊＊Jにはアルファベットと数字が表記されている。


点検・修理に至る経緯

（1）2006年3月9日に製品外郭の一部から発煙・発火した事故が発生。ＴＯＴＯでは原因　調査を行っていたが、原因の特定ができず、調査を継続していた。

（2）2007年3月1日と20日に、1件日と同様の発煙・発火事故が続けて2件発生。これまで　　の調査により原因が特定できたため、点検・修理の検討を開始した。
　　このたび経済産業省への報告を行うとともに、利用者の不安を払拭し、TOTO製品を　　安心して使用してもらうために、対象期間の製品を点検・修理する旨の社告を行うこと　　とした。

現象と原因

　製品内部の一部接続部分で接触不良が発生し、ごくまれにコントローラが発火する恐れがある。事故が発生した3件と、類似した発煙事例26件の、計29件について原因調査の結果、特定の時；生産されたコントローラ基板上の温水ヒータ用コネクタ接続部の端子においてメッキの密着が悪く、当該製品で利用を続けるうちにメッキが剥れ、接続部が発熱することが判明。その後、コントローラ基板上の100V回路において、半田クラック（※１）が誘発され、トラッキング現象（※２）などが生じ、コントローラが発火、内部部品に引火し、製品の一部から発煙・発火に至った。

※１　半田クラックとは長期間の熟や機械的応力などにより劣イヒし、半田接合部に亀裂が生じること。

※２）トラッキング現象とは電極の間で火花放電が繰り返され、その熱が電極に接する絶縁部を加熱し、炭化していき、他の電極との間が導電性のある状態になること。


事故件数

2007年4月12日までに、当該製品の一部が焼損した事故は3件。

発生時期　　　　　　　　発生場所　　　　　　　　　　　事故状況

2006年03月09El　山形県　　　東田川即　　　製品外郭変形・−部焼損
2007年03月01日　　岩手県　　　花巷市　　　　製品外郭変形・一部焼損
2007年08月20日　　群馬県　　　藤岡市　　　　製品外郭変形・一部焼損

　　　　　　　′、
発煙事例状況　

04年5月05日〜07年4月12日までに、当該製品の発煙した事例は26件。

　発生場所　　　　　　　　　事故状況

福井県　　　敦賀市　　　製品外郭異常無し
栃木県　　　上都賀郡　　製品外郭変形
新潟県　　　長岡市　　　製品外郭変形
栃木県　　　下都賀郡　　製品外郭異常無し
石川県　　　金沢市　　　製品外郭変形
福井県　　　南条郡　　　製品外郭変形
新潟県　　　新潟市　　　製品外郭変形
兵庫県　　　宍粟市　　　製品外郭変形
長野県　　　松本市　　　製品外郭異常無し
福島県　　　相馬市　　　製品外郭変形
栃木県　　　宇都宮市　　製品外郭変形
徳島県　　　那賀郡　　　製品外郭変形
神奈川県　 相模原市　　製品外郭異常無し
富山県　　　氷見市　　　製品外郭変形
滋賀県　　　野洲布　　　製品外郭変形
石川県　　　小牧市　　　製品外郭異常無し
徳島県　　　徳島市　　　製品外郭変形
大阪府　　　枚方市　　　製品外郭変形
富山県　　　氷見市　　　製品外郭変形
愛知県　　　名古屋市　 製品外郭変形
新潟県　　　新潟市　　　製品外郭変形
兵庫県　　　豊岡市 　 　製品外郭変形
埼玉県　　　熊谷市 　　 製品外郭変形
東京都　　　世田谷区　　製品外郭変形
山形県　　　東田川部　　製品外郭変形
宮城県　　　栗原市　　　製品外郭異常無し